POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hekayat Attar, una marca propiedad de Jimmy Aventus FZE, una empresa constituida y REGISTRADA en SAIF Zone, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos y (a la que nos referiremos como "nosotros", "nos" y "nuestro" en adelante), toma su privacidad muy en serio. Esta Declaración de privacidad explica qué información personal recopilamos, cómo y cuándo se recopila, para qué la utilizamos ahora y cómo la utilizaremos en el FUTURO y detalla las circunstancias en las que podemos divulgarla a terceros. Si tiene alguna pregunta sobre la forma en que se recopila o utiliza su información que no se responde en esta Declaración de privacidad y/o alguna queja, comuníquese con nosotros a info@hekayatattar.com

Al visitar y utilizar www.hekayatattar.com (el "Sitio web") o cualquier otra aplicación o sitio web ("Aplicación") para comprar o probar productos de Hekayat Attar (según corresponda), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta las prácticas en relación con el uso y la divulgación de su información personal descritas en esta Declaración de privacidad y nuestros Términos y condiciones. Obtenga el consentimiento de sus padres o tutores antes de proporcionarnos cualquier información personal si visita y utiliza el Sitio; en cualquier otro lugar del mundo y es menor de 16 años.

¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS Y CÓMO LA USAREMOS?

Cuando se REGISTRE para abrir una cuenta con nosotros, realice un pedido con nosotros o nos envíe una consulta, recopilaremos cierta información personal suya, por ejemplo, su nombre, dirección postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico. También podemos obtener información sobre usted como resultado de la autenticación o controles de identidad. Utilizamos esta información para identificarlo como cliente, para procesar su pedido, para entregar productos, para procesar pagos, para actualizar nuestros registros, para permitirle el uso de funciones interactivas de nuestro servicio y para administrar en general su cuenta con nosotros y, si ha dado su consentimiento, para proporcionarle información por correo postal, correo electrónico, mensajería móvil, comunicaciones telefónicas y/o a través de cualquier otro medio electrónico, incluidas las plataformas de redes sociales, sobre nuestros productos, eventos, promociones y servicios. También podemos utilizar esta información para personalizar la forma en que nuestro sitio web se le muestra y para adaptar el contenido de nuestras comunicaciones con usted, a fin de que el sitio web y esas comunicaciones sean más relevantes para usted.

También podemos solicitarle ocasionalmente otra información, por ejemplo, preferencias de productos y categorías, edad y fechas especiales (como cumpleaños y aniversarios), que se utilizarán para mejorar el servicio que le brindamos. Brindarnos este tipo de información es completamente voluntario, sin embargo, es posible que no podamos procesar su pedido si no nos proporciona toda la información solicitada.
También podemos utilizar su información personal para nuestros estudios demográficos y de MARKETING interno, junto con datos no personales para analizar, perfilar y monitorear patrones de clientes para que podamos mejorar constantemente nuestros productos y servicios y comprender qué puede ser de su interés y el de otros clientes.

RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Sólo conservaremos su información mientras siga siendo un cliente activo.

Si desea solicitar la eliminación de sus datos personales o desea cambiar sus preferencias en cualquier momento, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente.

QUÉ PUEDES ESPERAR DE HEKAYAT ATTAR

Buscaremos en todo momento cumplir con los requisitos de la Ley para garantizar que la información personal que usted nos proporciona se mantenga adecuadamente segura y se procese de manera justa y legal.

OTRAS PERSONAS QUE PODRÍAN USAR SU INFORMACIÓN

“Todos los detalles de las tarjetas de crédito/débito y la información de identificación personal NO se almacenarán, venderán, compartirán, alquilarán ni arrendarán a terceros”.

También reconoce y acepta que, en determinadas circunstancias, podemos divulgar información personal relacionada con usted a terceros, por ejemplo, para cumplir con cualquier requisito legal, para cumplir con cualquier proceso legal, para obtener asesoramiento legal, para reducir el RIESGO CREDITICIO, para prevenir y detectar fraudes y/o para proteger y defender los derechos y la propiedad de Hekayat Attar. En cualquier momento en que divulguemos su información con el fin de reducir el riesgo crediticio y prevenir el fraude, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que permanezca segura.

ACTUALIZACIÓN Y REVISIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Puede modificar o actualizar su información iniciando sesión en Mi CUENTA en el sitio web y modificando sus datos según corresponda.

CAMBIOS A ESTA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos esta Declaración de privacidad de vez en cuando. La Declaración de privacidad modificada se publicará en el sitio web. Revise esta página periódicamente para conocer los cambios en esta Declaración de privacidad. Si continúa utilizando el sitio web o si nos envía información después de dichos cambios, se considerará que los ha leído y aceptado.

ENLACES DE TERCEROS

El Sitio web y/o las Aplicaciones pueden contener, en ocasiones, enlaces a otros sitios web que no controlamos. No aceptamos responsabilidad alguna por las prácticas de privacidad, los datos recopilados o el contenido de dichos otros sitios web. Los operadores de estos sitios web vinculados no tienen la obligación de cumplir con esta Declaración de privacidad. Si aparecen términos y condiciones, otras declaraciones o políticas de privacidad en esos sitios web, también debe revisarlos con atención, ya que su uso de esos sitios puede estar sujeto a ellos.

DECLARACIÓN DE SEGURIDAD

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que nos envía y cualquier transmisión se realiza por su cuenta y riesgo.

Sin embargo, utilizamos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado siempre que sea posible. La información personal proporcionada a Hekayat Attar a través del sitio web o de cualquier aplicación y transacciones con tarjeta de CRÉDITO en línea se transmiten a través de un servidor seguro que utiliza tecnología de cifrado Secure Socket Layering (SSL). Cuando las letras "http" en la URL cambian a "https", la "s" indica que se encuentra en un área segura que EMPLEA SSL; además, su navegador puede mostrarle un mensaje emergente que le indique que está a punto de ingresar a un área segura o mostrar una imagen de un candado.

El sitio web y las aplicaciones utilizan esta tecnología de cifrado para proteger su información durante la transmisión de datos. SSL cifra la información de pedidos, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Nuestro centro de atención al cliente y nuestras tiendas también funcionan a través de una red privada y segura. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está cifrado y no se considera un medio seguro para transmitir información de tarjetas de crédito.